Si les lunettes ne répondent pas et ne réagissent pas aux commandes de l'utilisateur, veuillez suivre cette procédure pour les redémarrer :
ÉTAPE 1 : Appuyez et maintenez le bouton sur la branche droite pendant 12 secondes, jusqu'à ce que les lunettes s'éteignent.
ÉTAPE 2 : Appuyez et maintenez le bouton enfoncé pendant 2 secondes pour rallumer les lunettes.
Vous pouvez réinitialiser vos lunettes de deux manières :
En utilisant l'application
a. Ouvrez l'Application.
b. Sur la page d'accueil, cliquez sur l'icône en bas à droite du « Menu » de la page d'accueil de
l'application
c. Sélectionnez « Paramètres ». Dans les paramètres, sélectionnez la section « Mes lunettes », puis faites
défiler vers le bas jusqu'à « Réinitialisation aux paramètres d'usine ».
e. Confirmez la « Réinitialisation aux paramètres d'usine ».
En utilisant les lunettes
a. Appuyez sur le bouton 7 fois pendant le processus d'appairage
b. Le voyant sur la branche droite deviendra violet, indiquant que les lunettes sont en cours de
réinitialisation aux paramètres d'usine.
Avertissement important : veuillez noter que la réinitialisation des paramètres d’usine rétablira l’appareil à
ses réglages d'origine. Cela inclut les changements suivants : configuration d'assistance d'écoute
d'origine, calibration et appareils appairés. De plus, veuillez noter qu'après la réinitialisation aux
paramètres d'usine, il est nécessaire d'attendre une minute avant de rallumer les lunettes.
Une fois la réinitialisation aux paramètres d'usine terminée, vous devrez :
a. Supprimer l'appareil de l'application mobile Nuance Audio.
b. Cliquer sur l'icône en bas à droite de la page d'accueil de l'application. Sélectionnez « Réglages », puis
accédez à la section « Mes lunettes », faites défiler vers le bas et sélectionnez « Supprimer ces lunettes ».
Veuillez noter qu'après avoir sélectionné « Supprimer ces lunettes », vous devez attendre une minute
avant de les rallumer.
c. Supprimer l'appareil dans le menu Bluetooth de votre téléphone.
d. Appairer les lunettes à nouveau.
e. Exécuter de nouveau le processus de calibration.
f. Restaurer manuellement vos réglages favoris d'assistance d'écoute ; cela inclut les préréglages
sonores, les réglages de votre propre voix, etc.
En suivant ces étapes, vous réinitialiserez avec succès vos lunettes et restaurerez vos configurations
préférées.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter
Si vous rencontrez des difficultés pour changer le mode audio en tapant deux fois sur la zone tactile, vous pouvez essayer de :
- Utiliser deux doigts ou quatre doigts pour taper deux fois.
- Attendre quelques secondes entre deux tentatives.
Si le problème persiste, veuillez contacter le Centre d'assistance.
