Appairage

Si vous vous associez à l’application pour la première fois :

1. Téléchargez l’application Nuance Audio™ ; Pour plus de détails, veuillez consulter la FAQ « Comment puis-je télécharger l’application Nuance Audio ? »

2. Après avoir téléchargé et ouvert l’application Nuance Audio™, inscrivez-vous ou connectez-vous à votre compte Nuance et suivez les instructions à l’écran
3. Entrez en mode d’appairage en avançant le bouton « Slide On » jusqu’à ce que la LED bleue clignote
4. Autoriser les permissions Bluetooth (appuyez sur « Permettre »)
5. Commencer l’appariement (appuyez sur « Start »)
6. Sélectionnez Nuance Audio™ Plus (appuyez sur « Pair »)
7. Autoriser l’appairage Bluetooth (appuyez sur « Pair »)

Si vous réappariez vos lunettes ou si vous associez une seconde paire sur le même compte :
1. Ouvrez l’application Nuance Audio™ sur votre appareil mobile
2. Appuyez sur l’icône du menu en bas à droite de la page d’accueil
3. Tapez sur la bannière noire du haut « Lunettes » pour ajouter une nouvelle paire de lunettes
4. Appuyez sur « Ajouter un nouvel appareil »
5. Maintenir et maintenir le bouton « + » ou « − » sur les lunettes pendant 8 secondes jusqu’à ce que la LED bleue commence à clignoter
6. Sélectionnez votre Nuance Audio™ Plus parmi la liste des appareils disponibles
7. Appuyez sur « Pair » pour compléter le processus d’appariement

Pour des informations détaillées sur l’association Glasses-téléphone, veuillez consulter : Centre d'education et le dépannage

Oui, vous pouvez gérer jusqu'à 4 paires différentes de Nuance Audio™ Plus au sein de la même application mobile. Veuillez toutefois noter :

• Paire active : l’application ne contrôlera qu’une seule paire de Nuance Audio™ Plus à la fois, désignée comme étant la paire « active ».

• Gestion des réglages : les configurations d’une paire de lunettes appairée ne se transfèreront pas automatiquement à d’autres. Par conséquent, lorsque vous changez de monture, il peut être nécessaire de vérifier et d'ajuster les réglages manuellement.

• Ajouter de nouvelles lunettes :

• Lancez l’app Nuance Audio™ sur votre appareil mobile

• Appuyez sur l’icône Menu en bas à droite de la page d’accueil

• Appuyez sur la bannière noire « lunettes » en haut pour ajouter une nouvelle paire de lunettes

• Appuyez sur « Ajouter un nouvel appareil »

• Maintenez enfoncé le bouton « + » ou « − » sur les lunettes pendant 8 secondes jusqu’à ce que la LED bleue commence à clignoter

• Appuyez sur « Appairer » pour terminer le processus d’appairage

Aucun problème. Veuillez suivre les instructions ci-dessous :

Si votre nouveau téléphone est Android :

• Procédez à l'appairage sur votre nouveau téléphone intelligent. Comment Appairer mes lunettes Nuance Audio™ à l'App ?

Si votre nouveau téléphone est iOS :

• Effectuez la procédure « Oublier ces lunettes » sur l'ancien téléphone intelligent: Comment supprimer une paire de Nuance Audio™ Glasses de mon App mobile ?  ; si vous n'êtes pas en mesure d'effectuer cette activité, par exemple parce que votre ancien téléphone est défectueux, il est recommandé de contacter le Service Client [Lien vers la page du Service Client] pour demander de l'aide pour effectuer la procédure « Oublier ces lunettes ».

• Ensuite, procédez à l'appairage sur votre nouveau téléphone intelligent  « Comment Appairer mes Nuance Audio™ Glasses à l'App ? »

Pour ajouter une nouvelle paire de Nuance Audio™ Plus à l’app Nuance Audio™ :

1. Ouvrez l’app Nuance Audio™

2. Appuyez sur l’icône Menu dans le coin inférieur droit de la page d’accueil

3. Appuyez sur la bannière noire « Lunettes » en haut pour ajouter une nouvelle paire de lunettes

4. Appuyez sur « Ajouter un nouvel appareil »

5. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton « + » ou « − » sur les lunettes pendant 8 secondes jusqu’à ce que la LED bleue commence à clignoter

6. Sélectionnez votre paire de Nuance Audio™ Plus dans la liste des appareils disponibles

7. Appuyez sur « Appairer » pour terminer le processus d’appairage

Pour supprimer une paire de Nuance Audio™ Plus de l’app Nuance Audio™ :

1. Ouvrez l’app Nuance Audio™ sur votre appareil mobile

2. Appuyez sur l’icône Menu en bas à droite de la page d’accueil

3. Sélectionnez « Mes lunettes »

4. En bas de la page, appuyez sur « Supprimer ces lunettes »

Veuillez noter qu’après avoir effectué l’opération « Supprimer ces lunettes », il est nécessaire d’attendre une minute avant de rallumer les lunettes.

Pour terminer le processus de suppression, supprimez l’appairage Bluetooth de votre smartphone.

Android :

1. Ouvrez Réglages > Dispositifs connectés (ou Connexions)

2. Repérez l’appareil que vous souhaitez supprimer

3. Appuyez sur l’icône en forme de roue dentée ou sur le menu à côté du nom de l’appareil

4. Sélectionnez « Oublier » ou « Dissocier »

5. Confirmez votre choix si nécessaire

iPhone :

1. Ouvrez Réglages > Accessibilité > Appareils auditifs et appuyez sur « Oublier cet appareil »

2. Ouvrez Réglages > Bluetooth

3. Sous « Mes dispositifs », localisez l’appareil que vous souhaitez supprimer.

4. Appuyez sur l’icône d’information (i) à côté du nom de l’appareil.

5. Sélectionnez « Oublier cet appareil » et confirmez.

Une fois ces étapes terminées, les lunettes seront supprimées à la fois de l’app Nuance Audio et des réglages Bluetooth de votre smartphone.

Pour consulter les spécifications de votre Nuance Audio™ Plus :

1. Ouvrez l’application Nuance Audio™.

2. Appuyez sur l’icône du menu en bas à droite de l’écran d’accueil.

3. Sélectionnez « Mes lunettes » pour accéder à des informations détaillées telles que le numéro de série, le modèle, la version du firmware et d’autres spécifications importantes de votre Nuance Audio™ Plus