Nos FAQ sur Nuance Audio Plus

Nos FAQ sur Nuance Audio Plus
Nuance Audio™ Plus Informations générales sur Nuance Audio Style et Verres Batterie et recharge Accessoires Entretien
Nuance Audio App™ Application Nuance Audio Téléchargement et compatibilité de l'application Appairage Paramètres du compte Configuration de l'application Données et confidentialité
Appels Bluetooth Compatibilité & Configuration Gestion des Appels
Achat Où acheter Emballage et services Paiement Éligibilité aux plans d’Assurance
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Gestion des Appels

Est-il possible de recevoir des appels téléphoniques via Nuance Audio™ Plus ?
Oui. Vous pouvez recevoir des appels téléphoniques directement avec Nuance Audio™ Plus, sans avoir besoin de tenir le téléphone. Vous pouvez passer des appels vocaux standards ainsi que des appels VoIP, comme ceux effectués via WhatsApp, Telegram, FaceTime et des applications similaires.

Une fois les appels téléphoniques configurés et activés via les réglages, les appels entrants seront diffusés automatiquement, vous permettant d’écouter et de répondre confortablement depuis les lunettes. Il est possible de répondre et de mettre fin aux appels directement depuis le téléphone mobile ou par un double appui sur les lunettes (si ce raccourci est activé dans l’app Nuance Audio™, voir la FAQ  Que sont les raccourcis et comment les activer ? 

Visitez notre page de compatibilité pour vérifier si votre smartphone prend en charge les appels téléphoniques mains libres avec Nuance Audio™ Plus. Les appels téléphoniques sont uniquement disponibles pour iPhone. Non compatible avec ASHA ou LE Audio (Android).

• Si les appels téléphoniques sont configurés et activés, lorsque les lunettes sont allumées et connectées au téléphone, les appels sont diffusés via Nuance Audio™ Plus (y compris les notifications d'appel entrant et l'appel lui-même).
• Vos lunettes peuvent être appairées à jusqu'à 5 téléphones, tandis qu'un seul téléphone peut être appairé à l'application. Le téléphone appairé avec l’application est considéré comme le téléphone principal et ne peut pas être appairé de nouveau directement via les réglages du téléphone
• Appairer un nouveau téléphone via l’application remplacera le téléphone principal actuel
• Les lunettes ne peuvent être connectées qu’à un seul téléphone mobile à la fois
Comment désactiver la fonction Appel téléphonique sur Nuance Audio™ Plus ?
Vous pouvez désactiver la fonctionnalité Appel téléphonique via les Réglages de l’iPhone :

1. Ouvrez Réglages
2. Allez dans Accessibilité > Appareils auditifs > Appareils auditifs MFi
3. Désactivez le bouton « Diffuser vers l’appareil auditif gauche » pour désactiver les appels téléphoniques
How do I answer or end a call?

You can answer or end calls either from your smartphone or directly from the Glasses.
To manage calls from the Glasses, first make sure that Shortcuts are enabled: 

1. Open the Nuance Audio™ App on your mobile device
2. Tap the Menu icon in the bottom-right corner of the Home page
2.  Tap "Settings"
3. Tap Shortcuts
4. Turn the Shortcuts toggle on "Doulbe Tap" and "Change Presets"

To answer or end a call, double tap with two fingers on the right temple.

Comment les priorités entre les sons ambiants, les appels et le streaming sont-elles gérées ?

Une fois que les appels téléphoniques sont activés, pendant l’appel, les lunettes donnent la priorité à l’audio de l’appel par rapport à l’amplification du son ambiant.

Puis-je utiliser des assistants vocaux (par ex. Siri ou Google Assistant) pour les appels?

Oui, vous pouvez utiliser des assistants vocaux pour les appels téléphoniques (disponibles uniquement sur iPhone).

1. Vérifier que la fonction Appels téléphoniques est activée
2. Lorsque vous portez les lunettes et que Siri est activé sur votre iPhone, dites « Hey Siri » ou appuyez et maintenez le bouton latéral du téléphone mobile (ou le bouton Home sur les anciens modèles) pour activer l’assistant vocal
3. Utiliser la commande vocale pour passer un appel. L’audio de l’appel sera automatiquement acheminé vers les lunettes.